Allgemeine Informationen zu Online-Einkäufen bei Esbjerg Camping
Verkauf und Lieferung:
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Online-Buchung. Sie erfahren unter anderem, wie wir Ihre Daten verarbeiten und wie Sie eine Kaufbestätigung erhalten.
Zahlung:
Alle Preise im Online-Buchungssystem sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle Steuern, sofern nicht anders angegeben und klar gekennzeichnet. Die Preise in Euro sind Richtpreise. Sie sind Richtpreise und können Fehler enthalten, entsprechen aber immer dem Preis auf der Website.
Sie können selbst entscheiden, ob Sie bei der Buchung den vollen Betrag bezahlen möchten oder ob Sie die Hälfte und den Rest bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz Esbjerg bezahlen möchten.
Die Zahlung erfolgt mit einer der für Online-Buchungen akzeptierten Debit-/Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und Diners Club. (Für Zahlungen mit ausländischen Kreditkarten wird ein Aufschlag erhoben.) Der Betrag wird Ihrem Konto sofort nach Buchung und Zahlung belastet.
Buchung ändern:
Um Ihre Buchung zu ändern, kontaktieren Sie bitte Esbjerg Camping unter der Telefonnummer +45 7515 8822.
Bei Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Zeltplatzes, eines Wohnwagens oder Wohnmobils erhalten Sie von Esbjerg Camping eine Buchungsbestätigung mit den Rechnungsdaten. Diese wird Ihnen unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail zugesandt, sofern Sie die korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben. Sollten Sie die Bestätigung nicht erhalten, kontaktieren Sie Esbjerg Camping bitte telefonisch unter +45 7515 8822 .
Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind in der obenstehenden Buchungsbestätigung angegeben.
Widerrufsrecht und Rückerstattungsanspruch:
Camping: (Gilt nicht für Saisonstellplätze)
- Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der volle Betrag zurückerstattet, jedoch wird eine Stornogebühr in Höhe von 500,00 DKK abgezogen.
- Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Preises des Aufenthalts erstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wurde bei der Buchung nur die Hälfte des Betrags bezahlt, ist der Restbetrag zu entrichten.
Hütten:
- Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der volle Betrag zurückerstattet, jedoch wird eine Stornogebühr in Höhe von 1000,00 DKK abgezogen.
- Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise wird der Betrag nicht erstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Falls Sie bei der Buchung nur die Hälfte des Betrags bezahlt haben, ist der Restbetrag zu entrichten.
Sobald Sie Ihren Urlaub bei uns angetreten haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich. Sie erhalten keine Rückerstattung bei Abreise vor Ablauf der Buchung und die Buchung ist nicht übertragbar.
Registrierung von Informationen:
- Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der volle Betrag zurückerstattet, jedoch wird eine Stornogebühr in Höhe von 1000,00 DKK abgezogen.
- Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise wird der Betrag nicht erstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Falls Sie bei der Buchung nur die Hälfte des Betrags bezahlt haben, ist der Restbetrag zu entrichten.
- Esbjerg Camping behält sich das Recht vor, Preisfehler bei Online-Buchungen zu machen. Es gelten daher immer die auf der Website und im Katalog angegebenen Preise.
Beschwerdemanagement:
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren Kaufvertrag nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Tel. +45 7515 8822.
Beschwerden über den Buchungsprozess, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers bzw. nach dem Zeitpunkt, zu dem der Fehler bei normaler Prüfung des Vertrags hätte entdeckt werden müssen, eingereicht werden. Sie können Ihre Beschwerde schriftlich oder mündlich einreichen. Ein Jahr nach Antritt der Leistung erlischt das Beschwerderecht gemäß § 83 Abs. 1 des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Sobald Esbjerg Camping Ihre Beschwerde bezüglich einer Buchung oder Ähnlichem erhält, wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Esbjerg Camping entscheidet dann, ob der erhaltene Artikel erstattet, umgetauscht oder eine Preisminderung gewährt wird.
Unternehmensinformationen:
Esbjerg Camping
Gudenåvej 20
6710 Esbjerg West
Dänemark
+45 75 15 88 22
info@esbjergcamping.dk
